বিষয়সূচি
আইনি বাধ্যবাধকতা
bj111 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন বলে গণ্য হবেন।
১৮+ বয়সসীমা
কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিগণ bj111 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিরাপদ লেনদেন
bj111 এ সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়।
শর্ত হালনাগাদ
bj111 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত বলে ধরা হবে।
ন্যায্য গেমিং
bj111 এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। কোনো কারসাজি বা ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ অসম্ভব।
সহায়তা ও অভিযোগ
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব সমস্যা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bj111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সহযোগী সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bj111 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
এই শর্তাবলীতে "bj111", "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bj-111.net ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সকল সেবাকে বোঝাবে। "ব্যবহারকারী", "আপনি", বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা সেবা গ্রহণ করেন তাকে বোঝাবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bj111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং উভয় পক্ষের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী আপনার আইনি অধিকারকে প্রভাবিত করে। অনুগ্রহ করে প্রতিটি ধারা সাবধানে পড়ুন। কোনো ধারা বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
bj111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা গ ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর বা আপনার বসবাসের এলাকার আইনগত প্রাপ্তবয়স্কতার বয়স, যেটি বেশি হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের bj111 তে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আইনি স্থিতি: আপনি অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি (প্রাকৃতিক মানুষ) হবেন। কোম্পানি, সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
- ভৌগোলিক অবস্থান: আপনি এমন কোনো অঞ্চল বা দেশে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ।
- একক অ্যাকাউন্ট: প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ইমেইল, আইপি অ্যাড্রেস, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট মেথড প্রতি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- মানসিক সক্ষমতা: আপনার আইনি চুক্তিতে প্রবেশের পূর্ণ মানসিক ক্ষমতা রয়েছে এবং আপনার বিরুদ্ধে কোনো দেউলিয়াত্ব বা আইনি সীমাবদ্ধতা নেই।
- তথ্যের সত্যতা: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ, নির্ভুল এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান চুক্তি লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।
সতর্কতা: বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এড়ানোর চেষ্টা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে। আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার bj111 সংরক্ষণ করে।
bj111 যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাইয়ের জন্য সরকার-ইস্যুকৃত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন), ঠিকানার প্রমাণ, বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত এবং উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি
bj111 এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, আবাসিক ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য। সকল তথ্য সরকারি পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে।
নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হবে। যাচাইকরণ না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করা যাবে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে আপনার প্রদত্ত যোগাযোগ মাধ্যমে পাঠানো লিংক বা কোড ব্যবহার করুন।
৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- আপনার লগইন শংসাপত্র (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা কমপক্ষে ৮ অক্ষরের এবং বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সমন্বিত।
- নিরাপত্তা বাড়াতে Two-Factor Authentication (2FA) সক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- কখনও পাবলিক কম্পিউটার বা অবিশ্বস্ত নেটওয়ার্কে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন না।
- প্রতিবার ব্যবহারের পর সর্বদা লগ আউট করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে অবিলম্বে bj111 সাপোর্ট টিমকে জানান। অননুমোদিত লেনদেনের জন্য bj111 দায়ী নয় যদি তা আপনার অবহেলা বা শংসাপত্র ফাঁস হওয়ার কারণে ঘটে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন (ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি) হলে ১৫ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে হালনাগাদ করতে হবে। পুরাতন বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য bj111 দায়ী থাকবে না।
৪. আমানত ও উত্তোলন নীতি
৪.১ আমানত (Deposit)
bj111 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং আন্তর্জাতিক কার্ড (Visa, Mastercard)। ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম আমানত | সর্বোচ্চ আমানত | প্রসেসিং সময় |
|---|---|---|---|
| bKash / Nagad / Rocket | ৳৫০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক - ৫ মিনিট |
| Upay | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক - ১০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳৫,০০,০০০ | ১-৩ ঘণ্টা |
| Visa / Mastercard | ৳১,০০০ | ৳২,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
সকল আমানত SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bj111 কোনো আমানত ফি বা লুকানো চার্জ নেয় না। তবে তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)
আপনার জেতা অর্থ যেকোনো সময় উত্তোলন করতে পারবেন। তবে উত্তোলনের পূর্বে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হতে হবে (KYC সম্পন্ন)।
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
- উত্তোলনের অনুরোধ প্রসেসিং সময় ১২-২৪ ঘণ্টা। জরুরি ক্ষেত্রে দ্রুত প্রসেসিং উপলব্ধ (VIP সদস্যদের জন্য)।
- বোনাস ফান্ড উত্তোলনের পূর্বে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) পূরণ করতে হবে।
- একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
- প্রতি ৭ দিনে সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ উত্তোলন করা যাবে (VIP সদস্যদের উচ্চতর সীমা রয়েছে)।
দ্রুত উত্তোলনের জন্য নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত এবং সকল নথি জমা দেওয়া হয়েছে। প্রথম উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
bj111 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যা নতুন ও বিদ্যমান উভয় সদস্যদের জন্য উপলব্ধ। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- প্রতি ব্যবহারকারী, পরিবার, ঠিকানা, আইপি অ্যাড্রেস বা ডিভাইস প্রতি একটি বোনাস গ্রহণ করা যাবে (অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে)।
- বোনাস ফান্ড উত্তোলনের পূর্বে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত ১৫x থেকে ৫০x পর্যন্ত হতে পারে।
- বোনাসের একটি মেয়াদ (সাধারণত ৩০ দিন) থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ফান্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
- সকল গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে সমানভাবে অবদান রাখে না। স্লট ১০০%, টেবিল গেম ১০-২০%, লাইভ ক্যাসিনো ভিন্ন হতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, কোলাবরেশন, বোনাস হান্টিং) সনাক্ত হলে বোনাস এবং সম্পর্কিত জয় বাতিল হবে।
- bj111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫.২ স্বাগত বোনাস (Welcome Bonus)
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন (সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত)। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০x এবং মেয়াদ ৩০ দিন। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রাপ্ত করা যাবে।
৬. গেমিং বিধিমালা
bj111 এ উপলব্ধ সকল গেম (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম) আন্তর্জাতিক গেমিং স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত।
- সকল বেট এবং ফলাফল চূড়ান্ত। গেম শুরু হওয়ার পর বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার ম্যালফাংশন বা সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো গেম ফলাফল bj111 বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ন্যূনতম বেট পরিমাণ প্রতি গেমে ভিন্ন হয় এবং গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো থাকে।
- লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিংয়ের নিজস্ব বিশেষ নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে উল্লেখ করা আছে।
- জ্যাকপট গেম এবং প্রগ্রেসিভ স্লটের পুরস্কার নেটওয়ার্ক-ভিত্তিক এবং একাধিক প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করা হতে পারে।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে bj111 এর সার্ভার লগ এবং গেম হিস্ট্রি চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে গেম প্রদানকারীর সাথে পরামর্শ করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
bj111 প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা এবং অখণ্ডতা রক্ষার জন্য নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য প্রদান, জাল নথি জমা দেওয়া, বা পরিচয় জালিয়াতি করা।
- কোলাবরেশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপনে যোগসাজশ করে বেটিং কৌশল তৈরি বা জয়ের সম্ভাবনা বাড়ানো।
- বট এবং অটোমেশন: কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
- সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা, বাগ বা ত্রুটির সুবিধা নিয়ে অন্যায্য লাভ করা।
- মানি লন্ডারিং: bj111 প্ল্যাটফর্মকে অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করে বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস গ্রহণ করা।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি: বৈধ লেনদেনের জন্য অন্যায্যভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।
- অপমানজনক আচরণ: কাস্টমার সাপোর্ট বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি হয়রানি, অপমান বা হুমকি প্রদান।
শাস্তি: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে। bj111 কোনো সতর্কবার্তা ছাড়াই এই পদক্ষেপ নিতে পারে।
৮. মেধাস্বত্ব ও ট্রেডমার্ক
bj111 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ট্রেডমার্ক bj111 এবং এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত লাইসেন্স প্রদান করা হয়। এই লাইসেন্স অনুমোদন করে না:
- bj111 এর কোনো কন্টেন্ট কপি, প ্রতিলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা পুনঃপ্রকাশ করা।
- bj111 এর সফটওয়্যার বা প্রযুক্তি রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা ডিসঅ্যাসেম্বল করা।
- bj111 ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড নাম কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট বা উপাদানে ব্যবহার করা।
- bj111 কন্টেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা বিক্রয় করা।
এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে মেধাস্বত্ব অপব্যবহার করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং ক্ষতিপূরণ দাবি করা হতে পারে।
৯. দায় সীমাবদ্ধতা
bj111 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা কোনো দায় বহন করি না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর বা ব্যাংকের ত্রুটি বা বিলম্বের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হওয়া।
- গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটি বা ম্যালফাংশন।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম বা ব্রাউজারের সমস্যা।
- হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্যান্য সাইবার আক্রমণের কারণে ডেটা ক্ষতি বা চুরি (যদি আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়ে থাকি)।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য Force Majeure পরিস্থিতি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্ত, বাজি বা গেমিং কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
bj111 এর সর্বোচ্চ দায় যেকোনো ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণ বা বিরোধিত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
দায়িত্বশীল গেমিং: জুয়া ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে। আপনার বাজেট নির্ধারণ করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
১০. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত
১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিল
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন" অপশন নির্বাচন করুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে নিশ্চিত করুন:
- সকল মুলতুবি বেট নিষ্পত্তি হয়েছে।
- কোনো বোনাস ওয়েজারিং মুলতুবি নেই (মুলতুবি থাকলে বাজেয়াপ্ত হবে)।
- সকল অর্থ উত্তোলন করা হয়েছে।
১০.২ bj111 কর্তৃক স্থগিত/বাতিল
bj111 যেকোনো সময় কোনো কারণ ব্যাখ্যা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে সাধারণত নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যায্য কার্যকলাপে জড়িত থাকা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় জালিয়াতি সনাক্ত হওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক বা নিষিদ্ধ এলাকা থেকে ব্যবহার।
- অন্যান্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সকল মুলতুবি বোনাস বাতিল হবে। বৈধ জয়ের অর্থ (যা শর্তাবলী অনুযায়ী প্রাপ্য) উত্তোলন করা যাবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনজনিত বন্ধের ক্ষেত্রে bj111 সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
১০.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এটি ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ব্লক করে। স্ব-বর্জন সময়কালে কোনো লগইন, আমানত বা গেম খেলা সম্ভব হবে না। এই সুবিধা সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১১. বিরোধ নিষ্পত্তি
bj111 সকল বিরোধ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন:
- প্রথম পদক্ষেপ - সাপোর্ট টিম: আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্টের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা এই স্তরে সমাধান হয়ে যায়।
- দ্বিতীয় পদক্ষেপ - আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: যদি সমাধান না হয়, একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিন [email protected] এ। অভিযোগে অবশ্যই উল্লেখ থাকতে হবে: আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, ঘটনার তারিখ ও সময়, বিস্তারিত বিবরণ, এবং সহায়ক নথি/স্ক্রিনশট।
- তৃতীয় পদক্ষেপ - তদন্ত: আমরা ৭-১৪ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করব এবং সার্ভার লগ, গেম হিস্ট্রি ও অন্যান্য প্রমাণ যাচাই করব।
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: তদন্ত সম্পন্ন হলে লিখিত সিদ্ধান্ত প্রদান করা হবে। bj111 এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক।
সকল বিরোধ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে এবং ঢাকার আদালতের এখতিয়ারাধীন থাকবে। আইনি প্রক্রিয়া শুরুর পূর্বে উভয় পক্ষ সৎভাবে আপস-মীমাংসার চেষ্টা করবে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন
bj111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে। পরিবর্তন জানানোর মাধ্যম হতে পারে:
- ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা।
- নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
- লগইনের সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন প্রদর্শন করা।
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। যদি নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হয়, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে (যেমন পেমেন্ট নীতি, বোনাস শর্ত, বা দায় সীমাবদ্ধতা) আমরা কমপক্ষে ৩০ দিনের পূর্ব নোটিশ প্রদান করব এবং পরিবর্তনের বিস্তারিত বিবরণ প্রকাশ করব।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ চেক করুন। পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবগত থাকা আপনার দায়িত্ব।
চূড়ান্ত বিধান
সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্মিলিতভাবে আপনার এবং bj111 এর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলগুলি পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তি বাতিল করে।
বিচ্ছেদযোগ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি আদালত কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হয়, তাহলে শুধুমাত্র সেই ধারাটি বাতিল হবে এবং অন্যান্য ধারা পূর্ণ কার্যকরতা নিয়ে বলবৎ থাকবে।
ছাড়
bj111 কর্তৃক এই শর্তাবলীর কোনো ধারা প্রয়োগে ব্যর্থতা বা বিলম্ব সেই ধারা ত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না। আমরা যেকোনো সময় আমাদের অধিকার প্রয়োগ করতে পারি।
ভাষা
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ শুধুমাত্র সুবিধার জন্য প্রদান করা হতে পারে। যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
যোগাযোগ তথ্য
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
ওয়েবসাইট: https://bj-111.net
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন
শর্তাবলী পড়া সম্পন্ন হয়েছে?
এখন bj111 তে যোগ দিয়ে বাংলাদেশের সেরা অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন!